コミュニケーションを取るのが難しい

Web面接のような非対面コミュニケーションは慣れていないと、適切なコミュニケーションが取れなくなります。たとえば、画質が悪く相手の表情が読みにくかったり、音声のズレが生じて話すタイミングがつかめなかったりなども出てくるでしょう。Web面接を導入する企業は増えているものの、まだほとんどの企業では対面面接を実施しているのが現状です。求職者がスムーズに話せるようにアイスブレイクをするなど、面接官がひと工夫加えるのも大切です。

通信トラブルが発生する可能性がある

オンライン上でおこなうWeb面接は、インターネット環境に大きく依存しています。通信状態が悪ければ、途中で切れてしまったり、画面が真っ暗になって音声だけが聞こえたりなど、さまざまなトラブルが想定されます。企業側が安定した通信環境を整えるのはもちろんですが、求職者に対しても、なるべく通信環境が安定している場所を選ぶように案内してください。また、トラブルが発生したときの対処法についても事前に確認しておきましょう。

セキュリティ面で不安視されやすい

大企業の情報漏えいが発覚するケースもあり、Web面接は個人情報の観点から不安視されることも少なくありません。有料のWeb面接ツールは無料ツールに比べてセキュリティレベルも高いものの、それらを求職者に説明する必要があります。また、個人情報の扱いに関してのルールも社内で徹底するようにしてください。Web面接ツールによっては求職者が画面のスクショや録画ができないようになっているものもあるため、セキュリティ面での機能も確認しておきましょう。