少子高齢化による人材不足

少子高齢化の影響で人材不足が深刻化し、優秀な人材の獲得競争が年々激化している背景があります。厚生労働省の発表によると、平成30年の有効求人倍率は1.62倍となっています。このことからも、求職者が企業に合わせるのではなく、企業が求職者に合わせる時代に突入してきたとの見方もあります。そのなかで、地理的条件の範囲を広げ、地方の優秀な人材とも出会えるWeb面接の需要が高まってきています。

テクノロジーの進化

スマートフォンが普及し、インターネットが身近な存在になったこともWeb面接が普及しはじめた理由の一つでしょう。インターネット回線の速度や安定性が高まり、画像や動画の送受信が気軽にできるようになりました。数年前と比較して、音声や映像の不具合の発生は減りつつあり、オンライン上でのコミュニケーションの質は格段に上がっています。それにともない、従来のテレビ電話ツールとは違う、Web面接専用のツールも開発されています。

働き方改革による変化

近年、国内企業では働き方改革が推奨される動きが多くみられます。これまで仕事中心だったライフスタイルから、私生活を充実させるような考え方へと移行しています。新型コロナウイルスの影響でテレワークといった新しい働き方が一気に普及したことにより、面接スタイルも従来の対面式からオンライン上でおこなうといったやり方に変わってきました。今後は企業だけでなく求職者も、それに対応できるような技術を身につけていく必要があるでしょう。